<aside> 💡 Здесь ты найдешь список материалов по решению конфликтов и ведению переговоров, которые будут полезны для твоей карьеры. На курс по soft skills можно записаться у https://t.me/saltyorsugary
</aside>
На работе тоже случаются конфликты. От того, насколько эффективно вы будете их решать, зависит твой карьерный рост, взаимоотношения с окружающими и то, каким человеком тебя будет видеть команда: понимающим и эффективным или агрессивным и закрытым.
Большинство конфликтов в жизни по моим наблюдениям случаются как раз из-за эмоций. Научитесь работать с ними - сможете решать множество сложных коммуникативных ситуаций.
Если не научиться говорить “нет” на работе, отношения между тобой и командой могут стать натянутыми, а удовольствие от работы уменьшится.
Маршалл Розенберг. Ненасильственное общение. Язык Жизни. Использование «я-сообщений» по структуре ННО — очень хороший способ показывать свои границы экологично и помогать другим это делать.
Джим Кэмп. Сначала скажите нет
В книге подробно рассматривается как, в каких ситуациях и зачем лучше отказать, чем согласиться.
Чем чаще мы пропускаем манипуляции, тем сложнее нашей психике и тем более подавленно себя мы чувствуем.
Переговоры - это не только сделки между серьезными ребятами в пиджаках. Собеседование, переход между командами, разговоры о повышении, презентация своего проекта - это все тоже примеры переговоров, которые встретятся вам в карьере.
Здесь еще несколько полезных ресурсов про soft skills: конфликты и переговоры.
Эти тесты можно пройти, чтобы больше узнать о себе и о своем способе коммуникаций.